1. 在實體店買的衣服發現價格太貴了不想要可以退嗎
實體店其實沒有明確的規定可能讓你隨意退換，但是一般也是可以進行退換上面的協商的。
1. 首先消費者權益法里第二十五條規定的是採用網路，電話，電視和郵購等方式可以進行商品收到之後七天內無理由退貨，但一些定製品，鮮活的東西也是除外的。對於線下購買一般沒有這樣的規定，所以退不退還主要看商家。
2. 根據規定實體店購物一般就是執行三包，就是售賣七天內發生故障可以退換或者維修。有額外約定的另算。所以如果你購買的時候上架沒有承諾你無理由退換，也就沒有辦法退換貨了。
3. 如果是實體店購買，特別是商場櫃台購買。目前一般很多商場也是提供七天無理由退換的，購買時可以問清楚。或者是和商家協商清楚，不然沒有辦法無理由退換。
4. 就算是普通店鋪購買，如果商品保存完好，不影響二次銷售，可以到實體店和商家協商退貨，正常情況下很多商家也是接受協商退換貨的。
整體來說在實體店買衣服建議可以進行比對，對衣服質量和價格的比對，想好了再購物。如果不確定也可以和商家協商退換貨的問題。文明購物，理智投訴，沒必要搞得特別麻煩。
畢竟實體店確實也有很多便利，比如你可以現場試穿實際購買衣物更合身也沒有色差等問題。
2. 江南布衣的衣服也太丑了吧，又貴！買不起
以前他家衣服還行，現在確實越來越難看了。以前我也是它們家的忠實粉。這兩年真的丑的不忍直視，現在要麼就是阿拉伯人長棉袍，要麼就是套馬的漢子闊肩風。反正就是這么丑就怎麼來，估計換了設計師了，以前它們家衣服還有點女人味的。
3. 商場的衣服那麼貴，都賣給誰了你有何見解
經常在商場閑逛的人，都能有這么一個明顯的感覺，除了商場的餐飲區每到飯店有點人氣以外，其餘的場所幾乎都是很冷清的狀態。有時候一眼望到頭看不到一個人影。
在這樣一個很清冷的商場裡面，服裝品牌店可是一個接著一個，個個店裡燈火通明，都沒有要倒閉的意思在裡面，而且每一個品牌服裝店的營業員還真不少。難道這么一個冷清的門店，能養得住這些員工嗎？其實還是有很多人去商場買東西的。
金領以上的人，大部分都是在商場消費。這兒品牌有保證，假貨少出現，質量、品質都是得到驗證的。所以對於收入高的群體來說，在商場購物是必然的。還有一部分是對穿著要求比較高的中等收入群體，也喜歡在商場購物。畢竟服裝這玩意，不但要花色、做工、外形上滿意，關鍵在於合身。而商場里試穿，就能夠充分滿足這種要求，或者說是需求。
所以商場衣服利潤是客觀的，不至於入不敷出。
4. 當遇到顧客說衣服太貴買不起時,導購應該怎樣開玩笑的形式回答
在服裝店鋪經營中導購經常會遇到顧客覺得店內的服裝太貴，但其實價格已經很合理了，那麼面對顧客說貴了的情況，我們的導購該怎麼樣才能合理解決呢？今天女裝網小編就來分享六種解決方案讓顧客成交。
六、銷售情景6：價格已經到底線了,但客戶還是狠命殺價
●錯誤應對:
1 、價錢我們已經讓到位了，不能再讓了
2、再讓我們就沒錢賺了
3、我銷售人員只有這個許可權給您這個價了
●問題診斷：
有時不是客戶不相信價格，而是找不到「買單」的台階。本案中銷售人員的三種回答都存在一個共同的問題：直白而且對立的話語容易使銷售人員和客戶雙方都陷入不肯讓步的死胡同。
●營銷策略：
一個優秀的銷售人員除了了解客戶外在的需求更要了解客戶的內在需求。客戶需要購買物美價廉的商品，這是每個銷售人員者明白的常識，但是客戶除了有花最少錢買最好東西的需求外，還有渴望被尊重、被表揚，渴望安全感的需求卻不是每個銷售人員都能領悟的。本案中的銷售人員激發和滿足客戶的潛在需求是本案成功的關鍵。
例如：去年十月份我在安徽蕪湖培訓期間，一家服裝賣場，有一對年輕夫妻想買一款衣服，但是因20塊錢討價還價相持不下，一直到晚上六點鍾都沒有成交。這時候我聽到那位女士輕聲地自言自語地說道：就20塊錢，讓掉算了，天都黑了，肚子都餓死了。當時的我聽到這句話後，就立即吩咐另一位店員到旁邊小店去買一袋餅干，我親手將餅干遞給那位女士，對她說：價錢不是最重要的，健康更重要，別把胃餓壞了，先吃點餅干再說。當那位女士吃了三片餅干後，就再也沒有堅持討價還價了，三分鍾之內順利成交。
本案真實地說明了，客戶表面上是在討價還價，實際上他是想通過討價還價來證明自己是聰明的消費者並通過這種行為尋找一種安全感。通過尋找一個公平的價格來悍衛自己應有的被尊重的地位。而我在恰當的時候，給了他關心和尊重，當客戶得到了這種需求後，20塊錢的討價還價就瞬間顯得不重要了。
●營銷語言模板：
銷售人員：先生，我非常理解您！我也是消費者，我知道消費者掙錢也不容易，最怕就是買到一個根本不值那麼多錢的東西。先生您放心，如果您買回家發現這款商品我們給您的價格比別人貴了，我們雙倍把錢退給您！如果先生還是不信的話，我可以寫個證明給您。好啦，買賣雙方相互信任才是最重要的，先生，您到這邊來，我先教您填三包卡。
銷售人員：看得出來先生您是個特別會當家過日子的人。買東西也好，生活也好，就應該像先生一樣，每分錢都該花在刀口上。如果給您的價格還有一分錢可以商量的餘地，我一定不會讓先生為難的。也請先生能理解我們，其實現在我們賺錢也不容易，競爭越來越激烈，利潤越來越薄。可能先生沒有想到我們在這里賣東西也是有經營成本的，去掉一大堆的成本和費用，我們能掙到的錢可以說是真正意義上的薄利多銷了，最關鍵的是我們還要承擔先生這一件商品以後的售後服務，三包期內好多項目都是免費的，但對我們來說都是有成本的。所以先生您買的不是一件商品而是一種信任，好啦，您跟我到這邊來一下，我先教您填下三包卡，這樣以後售後就有保障了。
●做銷售時的成交常見問題：
1. 客戶很有意向購買我們的產品，然而我們的銷售人員還在喋喋不休，等到嘗試成交的時候客戶再說：我在考慮.考慮.。結果是客戶一去不復返。
2. 客戶的要求很明確，我們的產品他也滿意。在成交那一瞬間，因為價格問題，無法達成一致，不了了之。
3. 客戶對我們提供的方案沒有大的問題，唯獨提出一些瑕疵，而談到價格問題，或者刁難銷售人員，銷售人員要麼被顧客引導，或者我所是從，導致該成交卻沒有成交。
4.客戶對我們的品牌和產品很喜歡，而且已經決定購買，但是對價格不滿意想要便宜，而我們的銷售人員沒有把握好自己，價格放的太快，讓顧客沒感覺佔到便宜，導致成交後顧客到驗收產品時雞蛋里挑骨頭，為售後服務埋下隱患。
●怎麼辦呢？？
在公司，「今天你簽單嗎？」這是很多銷售員見面時相互問候的一句口頭禪，很多銷售員朋友知道未成交一切等於零，成交高於一切，然而成交後和客戶的關系比成交前更好這是所以銷售員的終極目的。但是很多銷售員不清楚這些簡單的道理，要麼沒有成交，要麼成交後沒有和客戶的關系變好，導致很多售後服務，更不用說以後的再成交。很多朋友就開始問了，那如何做到成交，如何做到和客戶快樂成交呢？
●筆者在六年的門店終端銷售中總結出來的快樂成交法，或許能對一線的銷售員朋友們有少許幫助。
1⑴、如何逼單（假定成交）在什麼情況下假定成交？
可能這個時候有導購朋友開始問我，在什麼時候假定成交呢？我的回答是：當我站在一個即將聽我推薦產品的顧客前，我就假定自己會做成這筆生意。我甚至假設最初讓我碰釘子的客戶，將來會變成我的重要客戶。我們身邊有很多假定成交的例子：例如你到酒店吃飯，服務員通常會問你是喝啤酒還是白酒呢？這個問題有兩個假設：第一，你要喝酒；第二，你要喝他們酒店的酒。
●假定、假定、再假定
你不能像初入行新手一樣，到了要簽單的時候才假定這筆生意會成功。而是在每次談判中，你要一遍一遍地假定你會成交，客戶也會開始假定他將要購買你的產品。更重要大家知道中國的消費者，不喜歡把自己真實的想法告訴銷售員。而我們的銷售人員只有知道顧客的真實想法，才能對症下葯，解決顧客的異議，最終完成交易。根據我終端一線八年工作經驗，我喜歡用逼單的方法來逼出顧客的真實異議，最後解決他的問題完成成交。可怕的是很多銷售員朋友，單沒有簽下來，而且不知道顧客為什麼拒接他。
2⑵、逼單（假定成交）常用語；
在逼單時，銷售員朋友可以運用一些話語。以下這幾則正確和錯誤話語，供朋友們對比參考：
●正確的說法。
「請把名字簽在這里。」
「你同意後。請在這里簽字，寫用力一點，因為裡面有三份復寫紙。」
「麻煩你確認一下」
「我要恭喜你做了明智的決定」
「麻煩你過來辦一下手續」
「你是刷卡還是現金付賬」
●錯誤的說法；
「你今天能訂嗎？」
「在這邊來交錢吧？」(在成交時特別提醒銷售員朋友們不要說「錢」這個字。)
「謝謝你的購買」
「你買回去絕對好看，好用」
●在你運用這些正確的逼單的話語時有三種情況發生：
第一；顧客馬上成交；
第二；顧客找一些借口馬上離開專賣店；
第三；顧客說出他真實的想法，例如：顧客會說：」我覺得貴了」或者說：我要和我的**商量一下」，「我還要到別處比較一下」等等。
成交其實很簡單，記住這一句話：要求，要求，再要求。要求就是成交的關鍵。大多數人在結束銷售的時候根本不敢要求，你想想看你做銷售的時候每一次都有要求嗎？沒有。我要求你每一次銷售結束的時候都必須要求顧客成交。每一次，要求一次還不行，還要第二次。他說no還不行。還要第三次。他一定會說no的，我跟你保證。你還要有第四次第五次以後才有可能拿到生意
第三部分：實用小技巧
顧客進門就喊貴，我們的銷售人員該如何處理呢？對於這個問題，我覺得「嫌貨才是買貨人」這句話同樣適用，很多顧客如果真的覺得你家的價格太貴，他通常會偷偷地看一下你的價格標簽，如果產品標價過高達不到他的心理預期的話，他根本連價格都不問掉頭就走，因為這樣的顧客根本就不是你的目標客戶，他不具備這樣的購買力。
重點來了：凡是願意說貴的顧客，雖然嘴上說貴，實際上卻有一定的購買力，因此門店銷售人員要有足夠的自信來處理這樣的問題。那麼，在門店銷售的過程中，都有哪些方法可以輕松化解這個異議呢？
一、轉移話題法
是的，先生，我也覺得有點貴，可是話說回來了，您一輩子能裝幾回修選幾回傢具呢？所以，您得先看看產品是不是自己喜歡的，東西不喜歡的話，白送給您您也不要啊。
這樣的處理方法是在把顧客從對價格的關註上轉移到對產品的關註上，然後用價值塑造的方法告訴顧客我們的產品貴在哪裡，為什麼貴。
二、借力打力法
是的，先生，確實挺貴的，正是因為貴您才需要了解一下，這樣您才知道它為什麼貴，就算您不買的話，也方便您出去比較產品啊。
對於您產品的購買來說，或許顧客並不是很懂（很可能他只是在網上單純的比了價格），所以在便宜和貴之間，顧客並沒有真正的概念，這時候講出產品的「賣點」、優點或者店面自己能提供給客戶的服務。客戶明白後，極大可能有一點能打動客戶，讓產品賣一個高價。
三、霧里看花法
先生，是這樣的，我們的這款產品是800*800的價格是450元，同樣的產品600*600的只要430元，得看您家客廳要鋪多少磚，鋪多大規格的。
那英曾經唱過一首歌，歌詞中寫道「借我一雙慧眼吧」不要「霧里看花水中望月」，作為銷售人員在這里其實並沒有直接回答顧客的問題，而是給顧客遮上了慧眼採取了「模糊報價」的策略，因為顧客剛剛進門就說「貴」，可能就是隨口一說，我們的銷售人員沒必要過於糾結，當你用模糊報價時，顧客有點暈了，也就跟著你看產品去了。
四、順勢而為法
先生，你是說我們的這款產品貴嗎？我們家的產品高、中、低端都有，不知道您是想看個什麼樣的產品？
顧客說貴很多時候是一種習慣，特別是剛進門的顧客，可是這位銷售人員可沒把顧客的一句口頭禪當成玩笑，而是認真地跟顧客討論您要什麼樣的產品，我們家高、中、低端都有，這樣的說法反而讓顧客有點不好意思了，因為他就是隨便一說，店員卻當成真的了。
五、隱喻回應法
是的，先生，確實我們的價格挺貴的，不過您不可能用一台QQ的價格買一輛寶馬車回去啊？
這個是我比較喜歡的處理方法之一，面對客戶進門就喊貴，用隱喻的方法告訴顧客，影響產品的因素有很多，即使同樣的款式、同樣的產品質量，可是光品牌的差異就可能相差好幾倍，你要買的是產品使用功能還是產品情感功能呢，如果是使用功能的話我們確實沒有優勢，但是要是講品牌我們倒是可以討論一下了。
六、直接反駁法
貴嗎？您覺得我們的產品哪裡貴呢？您了解我們的產品嗎？
這樣的直接反問法適用於那些比較資深的導購員，因為一旦顧客對您的競爭對手有所了解，張嘴說出了你們家和別人比為什麼貴了，你得有應對的方法，如果你對對手的情況一無所知的話，這樣的反問顯然會弄巧成拙。
5. 惠英紅買打折衣服太瘋狂！全身汗濕拎一堆購物袋，背三萬包顯闊氣，啥狀態
十年間，惠英紅出落得愈加漂亮，彼時她賣東西的地方，有很多外國軍人，有一位美國混血水兵每天都會去惠英紅那裡買口香糖，水兵在去越南打仗的前一晚，用廣東話向她說了一句「我愛你」，從此便杳無音信。14歲時，一次偶然的機會，惠英紅得到了導演張徹的親賴，成為邵氏的演員，後出演了電視劇《射鵰英雄傳》飾演穆念慈一角，從此一夜成名，惠英紅也被貼上了「打女」的標簽。
惠英紅開始嘗試改變戲路，拍攝性感寫真、開美容院做生意等都沒有成功再加上傷病困擾，四十歲時，惠英紅患上了抑鬱症並試圖吞葯自殺，幸運的是她並沒有成功，這次的自殺讓惠英紅明白了一個道理「既然上天不收我，不如積極的生活」。
惠英紅在社交平台中曬出了自己和工作人員逛折扣店的視頻，當天惠英紅穿著打扮十分休閑，即便是在人流量密集的地方也絲毫看不出她的明星身份。到了購物地點後，惠英紅看起來相當激動，站在人群中手舞足蹈的模樣看起來就像是一個到了游樂園的小朋友，光上從她的面部就能夠感受到，她當時有多麼興奮。
不過一會，惠英紅就已經收獲了一長凳的衣服，各種各樣的購物袋堆的滿滿當當，看起來就像是富婆出門掃貨一般的陣仗。但惠英紅卻告訴大家，其實自己這一次買的雖然多，但都是自己之前覺得價格太貴所以一直遲遲沒買的東西。雖然她是女明星是影後，但她也會在打六折的時候撿便宜把自己喜歡的東西帶回家，購物方式十分理智。
6. 為什麼商場賣上千的服裝，淘寶只要幾百
商場里上千的衣服，到了淘寶何止幾百塊？幾十塊的有的是。
原因有二。
第一，假貨。
淘寶是仿貨的聚集地。很多大品牌的仿品，在淘寶賣得很便宜。一般商場能買上上千元的服裝，基本都是品牌，小眾潮牌等。
這些多做出的衣服一般會在淘寶賣掉。價格一般非常低。上千塊的東西幾十塊就能買到。當然偶爾會有瑕疵。但瑕疵一般都非常輕微，不非常仔細檢查都不會發現。
買到就算賺到，但一般數量很少，需要秒殺。
總之，便宜一定是有原因的，個人覺得，不會超過這兩種可能。
7. 現在的衣服至少兩三百元，動輒就上千元正常嗎
很正常呀，如果是在商場里買，而且不是很大的商場，只是一般稍微高檔一點的商場，衣服都要兩三百元，以前我也是不能接受，後來想想也沒有什麼，現在一個人的工資平均每個月是兩三千左右，一個月買一件衣服，或者是買兩件衣服，這都是可以接受的，兩件衣服也就是花四五百元，再說了又不是每個月買新衣服，這樣細想下來，買一件衣服花兩三百元，也就不覺得貴了。
如果是上千元的衣服，尤其是冬裝，一件羽絨服就要大幾百塊，不過冬天裡買兩件羽絨服也就夠了，所以在四五個月情況下，花不到兩千塊錢買兩件衣服，也就是半個月的工資，其實也是可以接受的。工資漲了，那物價肯定也要漲，所以現在的衣服兩三百元是很正常的。
不過也有便宜一點的衣服，我們這邊兒的商場里的衣服就比較便宜，因為不是什麼大商場，也不是什麼大品牌，就是沒有牌子的普通衣服，不過樣式仔細挑一挑也有好看的，價位就不是很高，也就是一百左右吧，還有的是，自己經營的小店，自己上的一些非常時尚流行的款式，也不是很貴，也挺漂亮的，質量也很好，我還是比較喜歡這種衣服，因為這種衣服在大商場里，是買不到的，因為一些品牌的服裝，都比較中規中矩的，我不是特別喜歡，所以就經常逛一些這種有特色的小店。
所以現在的衣服，一件大概兩三百，我還是可以接受的，如果有的時候嫌貴的話，就會想一想這一件穿多長時間，覺得合算就買了。
8. 女生微信發網店衣服給我看，問我怎麼樣，又說太貴了買不起，窮，什麼意思啊
這就是一些有心機的女孩子的套路，而已。微信發一下網店的衣服給你看，然後讓你評價一下，這個衣服怎麼樣？一般情況下，男孩子不管是出於什麼樣的心態，哪怕是出於禮貌，也好，都會說是不錯的。然後女方又說太貴了，買不起，說明自己的球經濟能力有限，其實目的還無非還不是一句話，潛台詞就是說讓男孩子掏錢給她買下，這件衣服。一般情況下，剛開始交往或者說還沒有確定關系之前女孩子用這樣的套路是極其不妥當的。是把自己的身價往下壓了，這是極其不尊重的。男孩子如果說是一個正常的男孩子，應該拒絕這樣的無理，要求。回復女孩子就是說我比你更窮，你都買不起了，我更加買不起。這種心機太大了的女孩子。好的男孩子都是高攀不起的。