1. 事情是這樣的,前幾天我在淘寶上買了件衣服,跟圖片顏色不一樣,就是有色差,評價當然不會是好評啦
你投訴他的時候應該有將這些評論或者對話保留上傳吧。我的建議是這樣的,首先要看衣服,倒是只是色差還是顏色完全不對版,這個很重要的,如果你說的是色差,其實別人就不用理會你的。如果是顏色完全不對你可以要求,退貨並承擔你來回的郵費。這是衣服的處理方式。
其次,你可以投訴他出演不遜,應為投訴的時候就要上傳那些你們的對話或者評論來作為憑證的,你應該有保留的,這個你可以詳細的咨詢淘小二,他會很詳細的告訴你該怎麼辦。如果沒有憑證,那我覺得就看你的衣服色差的情況是不是到達了「與實物不符」的狀態,還能挽回損失,不然,你就要吃啞巴虧了。以後這種情況,一定記得保留證據!
2. 在淘寶上買了件衣服色差非常大 簡直是兩個顏色 賣家不退貨 怎麼解決
那你看他的店鋪消保那裡有沒有這些保障:如實描述,如果有,你收到的衣服顏色跟他描述里不同,你可以在淘寶申請維權,淘寶介入可以幫你解決。如果沒有,你最好也試下維權,但不知道能不能成功。祝你好運!
3. 網購衣服實物與圖片不符算不算質量問題
直接退回去好了 網店上 都會有一排小字 圖片與實物不符 只不過你可能沒注意 可以直接退掉
4. 為什麼我拼多多上的圖和買家看到的衣服顏色不對應
因為拼多多上面的東西太便宜了,質量根本不是很好,所以圖片和買家看到的衣服顏色不對很正常,我也碰過多次,現在都不敢買了,拼多多上面假貨很多。
5. 在淘寶上買衣服,可買回來的衣服和照片上的不一樣,怎麼回事啊
淘寶上的圖片都是經過美化的,燈光和顏色都有調整,你買到手後感覺不一樣很正常的,只要好看就行,希望你能滿意
6. 緊急求助,在淘寶買了件衣服,顏色和圖片完全不一樣,我選的褐色變成綠色了。
如果衣服不貴就不要退了,很麻煩的。要是自己出郵費是會給退的。但是要是遇上那種賴賬的就不好說了。以後買東西最好挑信譽高的~
7. 買的衣服存在質量問題,顏色還與原圖不同,和客服說了,客服說讓我承
首先,跟買家說,會給他差評的。不要太激烈了。。。
然後點擊退貨,原因是質量問題。他肯定不會同意啊。同意就沒事了。。
然後,保留好旺旺的聊天記錄。准備好照片。之後,聯系淘寶客服。淘寶是現行賠付的。肯定會賠你。電話很好找。
他賣的東西,錢是給他的,憑什麼不理啊。就算是代理,你也是他的顧客。反正他承認了自己是代理,沒看見貨物,也就沒有檢查過嘍。他不能肯定發出時是好的。
淘寶現在出台了新的消費者規則。特別的偏向買家的。也並沒有規定,買家必須先驗貨再簽收。
我覺得應該很容易,就是費點事罷了。
我也做淘寶,都是現貨,很不喜歡這些做代理的,你都沒見過實物,憑啥賣啊,怎麼給買家推薦啊。反正我是不可能賣,自己都不信服的東東。
我當然更是個買家啊,自己買東西,不是實物拍攝的,看也不看。BS滿淘寶的假PS圖圖。
PS:以後要問好哦,售後非常重要,我都是賠錢把快遞弄丟的東西又補發的,按說都不是我的問題了。因為到了買家城市,也顯示簽收了。
那單賠了不少。就當是維護了我的顧客了。
以後不要買圖片都相同的,非實拍的,代理的東西哦!!很不好解決的。
8. 為什麼網上衣服圖片和實物差距那麼大,顏色料子都不一樣
屏幕色差難免,所以顏色不同,料子大多有說明是什麼料子的,款式這個穿在模特身上加上PS過肯定不一樣,到底是你選的賣家問題,個人一直都是買實拍的,所以除了顏色會有差別,別的美遇到過
9. 淘寶買到的東西和圖片上的不一樣怎麼辦
買到的東西和圖片不一樣,可以按照描述不符來處理,具體方法如下:
描述不符及質量問題,指買家收到的商品與賣家發布該商品信息時的描述、或是之前買賣雙方的約定存在不符的情況,包含商品瑕疵、保質期、顏色、數量、郵費、發票、發貨情況、交易附帶物件等相關信息。
①如果交易還在進行中,請您及時聯系賣家協商換貨或退貨。
若因郵費或退貨退款等問題無法協商一致,您可以申請退款,在賣家拒絕申請後及時申請「要求客服介入」,並上傳有效憑證(如實物對比圖片、質量檢測憑證等),待淘寶客服核實。
②如果交易成功的0-15天內,請您使用阿里旺旺聯系賣家協商換貨或退貨,保存協商好的阿里旺旺聊天記錄和退貨憑證;如果在交易成功後的15天內未得到解決(如退款還未收到),請您及時進入「我的淘寶」—「已買到的寶貝」頁面找到對應的交易,點擊「申請售後」,並上傳相關憑證(如實物對比圖片、阿里旺旺聊天記錄截圖,退貨物流底單,質量檢測憑證等),等待客服介入核實處理。
提醒:售後維權機會只有一次,建議等賣家處理好售後後再撤銷維權。維權時間是交易成功後0-15天,請您注意維權時間,逾期未發起,淘寶網將不再受理。