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香港服装店试衣服图片

发布时间: 2022-04-28 11:42:50

⑴ 导购员如何引导顾客试穿服装

不知道大家有没有留意到,很多顾客进店看衣服,看到合适的就喜欢站在镜子前,拿着衣服不断比划。

我们都知道,不试穿直接买单的情况其实是很少的,所以,我们只有把顾客引进试衣间,才能有成交的机会。小编今天就跟大家分享一些技巧。

看看怎样才能更好地把顾客引进试衣间;顾客进去试衣服,我们还能做什么。


4.确认试衣间使用状态

这个服务很有必要。在顾客准备去试衣之前,导购首先要引领顾客或者亲自帮忙确认,该试衣间里有没有其他的顾客正在试衣,以免引起不舒服的购物体验或是不必要的纠纷。

尤其是,现在很多店铺的试衣间不再是以前的那种木门,而是一块布,这样要更加谨慎。

经过询问确认没人之后,再让顾客进去试穿,同时也可以让即将试衣的顾客感受到这种安全感。

5.守候服务

当然啦,别以为顾客进去试衣,导购就可以闲下来了。

如果店内人手足够的话,一姐建议导购可以守候在试衣间不远处。

没有给到顾客太大压力的同时,也可以告知顾客:“您先试一下,我就站在外边,如果发现码数不合适,可以马上通知我,我去给您换个码数。”

这样一来,当顾客发现衣服不合身的时候,就不用先换回自己的衣服,然后出去重新拿到合适的码数,再进去重新试穿了,省去了很多的时间和麻烦,同时也得到很好的购物体验。

成交不易,但都有技巧。许多导购都懂得抓住顾客刚进店的那些黄金时段,但往往忽略掉了之后的细节。

大家可以结合一姐给出的5个建议,在顾客试衣前后也多注意一些细节服务,说不定顾客就这些服务买单了呢!

⑵ 这个是香港哪个服装店,在哪里

香港好似没有

⑶ 我是个对服装什么都不懂但是想开服装店的人,想向有经验的同行学习下,

很多人,都在做重新创业的准备,比如说开一家服装店,但你觉得从事服装行业很容易吗?其实不然,真正的服装行业是并不是那么简简单单的,其中的辛酸只有服装从业者才能懂。今天女装网小编就和大家一起来看看新手小白如何开一家服装店,以下这六点你必须知道。


爱贪小便宜的人赚不到钱

很多时候那些爱贪便宜的人,他们以为自己赚了那三瓜两枣的好处,实则是吃了无法弥补的大亏。对于顾客而言,没人会喜欢一个斤斤计较的老板,买了这次下次就不来了。

当然在我们生活中,也许那些爱贪便宜,舍不得吃亏的人,日子也过算过得去,可是你一定会发现这些人无论再有能力和本事,也不会有多大的发展。

做的成功的一定是非常有魄力、有胆识、敢投资的人,也许你今天吃了一点小亏,其实是个自己的人生拓展新的领域和版图,你不知道在哪个瞬间那些积攒起来的良好人脉以及人家对你人品的信赖,会恰逢其时的帮到你。

火辣的身材不是必须的

很多人认为开服装店赚钱的一定是身材火辣、穿衣服好看的姑娘,接触久了才发现,勤快、爱思考、善于总结的妹纸才能在服装行业长期混下去。因为努力和勤劳对任何行业任何人都是适用的!

只要你跟对适合自己店的风格的上家,经常保持更新,与市场同步,一定可以积累喜欢自己小店风格的客户。

没有足够的钱要谨慎开店

资金对于做服装的来说,太重要了。

资金充裕一点,可以找一个地段好一点的店面,成功的机会就大一些。经常看到有孤注一掷的朋友,砸下所有的积蓄,在所有亲戚朋友的反对下开店的,很少有成功的。因为在开店的过程中,还需要很多钱周转。

有的小店就因为压货压太多,没现金进货,没法周转,就倒闭了。没有充裕的资金还是不要轻易开店为好。开店前期交学费都要压不少钱的,这时候,光有信心没有金钱可是不行的。

如果你实在没有足够的资金,来承担开店的风险,小编个人建议首次开服装店的小白,不要花重金在不理性的装修上,而是控制开店成本,开一家小而美的店。当然,开一家服装店,是一项令人兴奋的冒险。为了成功,想成为服装老板的人,应该做足功课,了解整个的商业环境,迈出这一步的时候,你就已经成功了一半。

⑷ 服装销售技巧

在销售的时候,大家要怎么样成功的销售自己的品牌呢?

服装导购在销售过程中会遇上各种问题,而常见的一点就是价格问题了。如何处理好价格问题,让顾客爽快买单呢?其实处理价格问题的秘诀就是“价格闪躲”,客人在销售前期提及价格的时候,我们首先要“价格闪躲”,闪躲到我们货品的价值以及引导客人进入试穿的流程中去,慢慢地让客人喜欢上我们衣服后,最后再来进行价格谈判,才是对我们有利的。下面我们就来看看有什么技巧吧。

客人说“钱没带那么多”时,要主动提解决方案,切不要“放虎归山”

服装店里一些很有可能成交的客人,在销售的后期,突然表示“钱没带那么多”,我发现这样的客人还真不少,也许是实情,但我看很多是借口。这个时候很多的导购傻傻地来上一句:“我们这可以刷卡啊”,结果客人跑掉了。导购或者是听信客人说过两天来拿的话,轻易地放虎归山了。

遇到这种情况最好的处理方法就是让导购表示衣服可以给客人先打包,为客人留起来,只是需要客人交纳少许的定金。

即使没有办法留下定金,也不要那么容易地“放虎归山”,服务的导购拿出一个本子来,表示我们有为客人保留衣服的义务,我们要做一个登记手续——记录下客人的姓名、固定电话、手机、家庭住址等等。

销售过程中常需配合作战

导购在服装销售过程中,提货、照看等共同完成销售这些方面的简单配合自不必说了,这里介绍某地方一个服装店,销售中如何巧妙配合的案例,大家可以结合自己的销售也想些好技巧出来。

在香港,有两个兄弟开了一家专做男士服装的店面,包括按客人需求定做服装的业务。

看这兄弟俩如何配合做销售的。

每当负责销售的弟弟在帮一个新客人镜子前试衣服的时候,他会首先告诉客人,他自己的耳朵听力有点问题。所以,当他和客人交流时,就不断地要求客人讲的声音大一点。

一旦客人找到一套自己称心的衣服询问价钱的时候,他都会走进后面的房间,把做裁缝的哥哥叫出来,说:“店长,这套衣服多少钱?”他哥哥就放下手里的活,抬起头打量一下衣服就说:“那套漂亮纯羊毛套装啊,3800块”,弟弟假装没听清,再问一遍,而哥哥再次回答“3800块”,此时,作销售的弟弟回到客人身边,对客人说:“他要1800块”。

这时候,许多人都会赶快把这套衣服买下来,在那个“可怜的聋子”弟弟发现“错误”之前,带上“自己天上掉下来的馅饼”急忙离开。

这只是技巧方面的案例,不是叫大家去这么卖服装。更多是激发大家集思广益,多多总结,让自己服装销售中多出一些协调作战的技能。

客人买单之后,导购人员切忌说“谢谢”

在现实的服装的销售技巧中,我发现很多导购在成交之后,抑制不住内心的喜悦,感激不尽的样子对客人说:“谢谢”。各位,导购说“谢谢”,这是什么意思,我们的货品就那么不值钱、没有价值,好像是客人帮很大的忙才买的。这是个错误,其实有很多那些买不少东西的客人在离开服装店的时候,满心欢喜地对我们的导购说“谢谢你”,因为这来自我们耐心周到的服务、物超所值的货品。

对于成交的客人说谢谢,是绝对的错误,是对自身品牌和货品的不自信,会引发客人不好的想象。应该说什么?应该赞美他,祝贺他,恭喜她。

“回去穿上这条裙子,立刻显现您的曲线美,穿得好下次带上朋友一起再来”。

不要惧怕客人投诉,这是让他成为你老客户的“天赐良机”

服装店的导购看见客人拿着衣服,甚至摔在桌子上,来投诉要求退货的时候,有的导购就害怕,结果没有处理好,在店里站着吵架,处理结果不说,光生意、形象不知道影响了多少。仅仅提醒我们服装销售的导购,遇到投诉,就是“天赐良机”——再次销售的机会来了。

⑸ 谁知道服装店试衣间标准尺寸

一般来说,服装店试衣间标准尺寸如下(可视店面大小改动):

尺寸(m)

试衣间的高度尺寸:2.35

试衣间的长度尺寸:1.35-1.45

试衣间的宽度尺寸:1.25-1.35

门的宽度:0.6-.65

门把手的高度尺寸:0.71-1.3

座椅的高度尺寸:.0.41

座椅的宽度:0.3-0.4

挂衣架的高度:1.76

镜子的长(高)度:1.94

镜子的宽度:0.8

照明的高度:0.8

大型购物中心或商场的时装柜台及时装专卖店中让顾客试衣的地方。最简单又最常见的试衣室是一个可容纳1一2个人的小房间,里面有挂衣钩及一面穿衣镜。试衣室门外也镶嵌着一面颇大的穿衣镜。这样顾客可以在较自由的空间与较充足的光线下左右前后审视衣着效果,并征询一下陪伴前来购衣的朋友的意见。

(5)香港服装店试衣服图片扩展阅读:

很多店铺对试衣间的理念只停留在“给顾客试衣服的地方”。其实不然,试衣间设计的好坏,会直接影响顾客对品牌的印象。试衣间的设计应从一下方面提升服务品质:

1、视觉

试衣间应与专卖店的外部形象和内部陈设进行统一布置,有些店铺旺旺忽略试衣间,草草了事,,导致试衣间跟店面给人脱节的感觉。

2、听觉

试衣间陪陪印象设备,音乐可以与店铺一致,从听觉上抚平顾客的情绪,营造愉悦的购物体验。

3、味觉

顾客在试衣服时,嗅觉很大程度上也会影响他们的情绪,如果试衣间的气味刺鼻难闻,那整个试衣的过程就会变得十分不愉快,可以放置香薰产品,提升味觉享受。

4、触觉

顾客在试衣间的肢体感受也十分重要。狭小的空间内会让人感觉到肢体拘束、憋屈,而宽敞的空间可以带给顾客舒适的感觉。

⑹ 服装店该如何进行店面管理

许多的朋友来电询问,如何成功经营服装店,在此我们提供给你实用重要的成功关键因素与建议。
第一、地点选择
有人说,房地产买卖是最重要的三个因素是,地点,地点,地点。这说明地点选择是非常重要,而对于服装店的经营,地段选择也是非常重要的。一定要尽量选择人流量高的商业地段,一楼绝对比二楼以上好。路口处绝对比延街再好一些。拥有一个好的地段,基本上你就立于不败之地。
你可以在平日上下班高峰或例假日,计算有多少人路过某个地段,就可以估算出人流量,再看看此地段旁边商铺的生意如何,你大概心里就可以估算出这是不是好地段了。当然,平日要多观察各个热门地段,多多走动,通常好的地段是很抢手的,有好的机会就适时租下来。
当然,人流量大的店铺,租金一定高。但是通常都是一分钱一分货。建议你,如果你付不起高租金,宁愿选租一间地段好但比较小的坪数,或者切分大的坪数分租。人流量少的店铺,不管租金再怎幺便宜,基本上都很难经营下去的。总之,地段选择是非常重要的,房租也许只差个几千元,但营业额可能会差个几万元。
第二、特色服装
你卖的服装一定要有特色,要跟别家店卖的不一样。消费者才会记得你的店,你的产品才能卖上价。当大家都去批发市场进货时,你就不用去了。卖相同的东西,不但没有特色,更会造成互相杀价。又例如前几年流行的外贸货,现在比较也很难做了,一方面是大家都在做,不但没有特色,价格拼杀,而且假货充斥,品质愈来愈差。
现在消费者开始有品牌意识,消费者总是在追求有特色,品质高的服装。我们的服装设计,结合中国古典传统与现代流行彩风,形成极具视觉冲击力的设计流行感觉,深受追求特色个性时尚的人们喜爱。
第三、销售与服务
销售技巧也是很重要的,顾客试穿时,要适时推荐,嘴巴要甜,对待顾客要有耐心。虽然有的顾客态度是很不好,或者昨天跟老公(老婆)吵架,但是你仍然要耐下心来,面带微笑。服务不好,是做不成生意的。服务态度好,你的回头客会愈来愈多。
第四、其它细节
光线要明亮,货品摆设要整齐,地板玻璃窗定期打扫干净,有破损的物品要及时修补,这些小细节会给予消费者舒适的购物环境。
合理的商品陈列可以起到展示商品、提升品牌形象、营造品牌氛围、提高品牌销售的作用,这些是它的基本意义。

1、展示商品

服装在展示外在美方面表现最突出,其陈列效果也很容易体现。一件高档时装,如果把它很随意地挂在普通衣架上,其高档次就显现不出来,顾客就可能看不上眼。如果把它“穿”在模特身上,用射灯照着,再配以其它的衬托、装饰,其高雅的款式、精细的做工就很清楚地呈现在顾客面前,顾客就很容易为之所动。

2、提升品牌形象

商品陈列:免费的广告

众所周知,产品陈列是促成终端销售的最后机会之一,调查表明:顾客最后作出购买决定87%取决于该商品陈列的科学性与显眼度。而产品陈列又是最为廉价、最为基本的促销方式。它不需要您投入大量费用(甚至是免费的),只需要您静下心来,重新审视您经营的产品特点、消费者的购买习惯等,从审美的角度对产品摆放进行艺术的加工,就可能获得更大的效益。良好的商品陈列不仅可以方便、刺激顾客购买,而且可以借此提高企业产品和品牌的形象。

3、营造品牌氛围

我们知道一个卖场的整体氛围包含:橱窗装饰、货品陈列摆放、光源、色彩搭配、POP等,构成一家店铺好氛围的关键要素。例如:服装商品本身不会说话,但我们可以利用陈列手法、造型艺术和灯光让让其活起来,某休闲装品牌,运用动感的休闲模特,跳跃和动感的冲浪板还有鲜艳的服装色彩,构成了一幅年轻人夏季在海边冲浪运动的快乐情景,这种展示生动而有趣地给消费者提供一个身临其境的联想空间。

4、可以提升销售额

“好的陈列和差的陈列,对销售额的影响至少在100%以上”,这是众多品牌和商家极度重视产品陈列的原因之一,商品陈列可以引起消费者的购买欲,并促使其采取购买行动。据统计,店面如能正确运用商品的配置和陈列技术,销售额可以在原有基础上提高10%。我为一个女装出陈列方案时,只是简单地把一个店前区的紫黑色搭配换成了红黑色,结果当天此区域就卖出六件。这只是个小小和细微的变化,但对于商品和终端来说这个变化是不可忽视甚至是极至重要的。但是陈列还要根据天、时、地、人各种因素综合考虑,才可达到理想的陈列结果。

除此之外,我认为陈列的更大意义:

1、提高商品的附加值

让你的商品增值,使企业获得更高的利润增强企业的竞争力占有更多的市场份额。

2、生活方式的改变

针对目标消费群层次,加强商品视觉效果的展示,可以引导顾客购物,并影响和提升消费群的审美度,并引发消费和生活方式的改变。

3、维护商家的信誉

有利于维护企业的信誉,提高商品的可信度,使消费者易于接受商品的各种信息,加深对商品的印象,增加购买机会,形成潜在利润。易于使消费者产生对品牌的认同感和信任感,从面提升企业的知名度。

这个网站有相关的店面经营文章,很不错:http://www.ousha.com.cn/xwxx.asp。我从中选了一些资料:

女性服装经营的几个关键:
1、你的眼光。
2、你的资金规模。
3、你的管理水平。
4、你的性格。
5、你的风险承受能力。
最重要的的是眼光,只要眼光好其他的关键问题都可以采取一定的措施解决。眼光有的是天生的,有的需要后天培养。每个关键问题都会决定的服装生意的生死!

服装鞋帽店的经营业绩很大程度上取决于员工的素质与工作表现,一些服装鞋帽店铺往往重视营销方案,但因为忽视了店员管理,在零售方案实施的过程中并不能达到预期的效果。所以说员工是企业的根本,吸引好的员工就显得死对头重要。

在销售过程中,店员在推销商品、提供服务、宣传零售店形象等方面发挥着重要作用。在选择店员时应着重应考核她们的外表形象、沟通能力、一般知识与专业知识、对工作的忠诚度方面。

当服装零售店收到了应聘人员的个人材料之后,通常要选择一定的测试方法包括笔试工,作为选择应聘人员的基本依据。店员的招聘的方法包括笔试,作为选择应聘人员的基本目的是测试应聘人员的知识水平与一般能力(如感知、记忆、思维、想象、语言、概括、创造等),面试的主要目的是测试应聘人员的应聘动机、个人品质(如精社面貌、仪表、性格、诚实性、价值观等)及从事零售工作的专业能力(如待人接物的能力、观察能力)等

每天与许多形形色色的顾客打交道是店员工作的基本特点,店员必须有充沛的精力、良好的人际互动能力与高尚的职业道德,才能向顾客提供满意的服务。因此在选聘店员时,需要考察应聘人员以下几个方面的素质:

(1)身体素质。为了配合零售店的形象及产品组合特点,对店员的健康、体型、身高、年龄、性别等方面应该有特别要求。

(2)个性。主要从应聘人员的一般能力、气质、性格等方面考察,对店员的基本要求包括:好学上进、思维灵活、观察能力强、沟通能力强、动作敏捷、热情大方、性格开朗、为人诚实、工作细心和而心。

(3)工作能力。对工作能力的考察可从教育水平、商品专门知识、零售服务技能、工作经历等方面进行。

员工是店铺的生命力,一个好的员工会给店铺生意带来意想不到的飞跃。一个好的员工应该具备良好的身体素质,较强的工作能力以及完美的个性

吸收优秀的营业员加盟

内衣企业吸收优秀的营业员加盟,依笔者看,有二种路径。一是吸收具有推销潜能的人材。这类人材,具有可塑性强与悟性高的特点(这点要求企业的人力资源部门在招聘时,能发觉其销售潜能,以及具有相应的文化水平)。招聘这些人员之后,进行系统的公司的营销政策与产品知识方面的培训,能使其迅速上手。笔者原在一家内衣公司,招聘的终端销售人员,都是具有中专以上的文化水平,普遍具有亲和力、敏捷伶俐的特点。招进来之后,进行为期一个月的培训。先全部下放到车间,先了解企业的产品结构,工艺要求。后期培训主要是进行营销知识的培训,然后投放于市场,对市场销售额提升起到决定性的作用。二是吸收行业内的营业员,这类人材因为具有丰富的经验,只要熟悉企业的产品结构之后,就可以进入岗位。内衣专卖店的营业员,因为其起到一种导购性的购物作用,所以,对这方面的人材也有别于从事其他服装类的人材,要求更高更严一些。因为,营业员在引导消费者进行内衣选购时,必须掌握其身体特征,包括其三围尺寸,以及购买内衣的基本需求。在这时,营业员必须对消费者的购买行为进行知识指导,才能使消费者购买到称身的内衣。所以,能够引进优秀的营业员加盟企业,是企业倡导优质服务的前提,也是促进企业销售额的关键。

营业员的培训

企业在招进营业员类的人材之后,为了让其更好地为消费者提供服务,需进行一个系统的培训,以提升营业员的专业知识及销售

技巧知识。对营业员的培训,有以下几种方式。

(1)、常规式培训

常规式培训一般是基础知识的培训,分二大块,一类是产品知识的培训,包括内衣的产品结构、款式、型号、身围的度量方法、胸围的穿着方法、内衣的洗涤方法、内衣的折叠及保存方法、以及内衣或美体内衣(美体内衣包括调整型文胸、塑裤、腰封、连体塑衣)的原理及特点等内衣基本知识的培训。通过这些培训,能使营业员有针对性地对顾客进行个性化的购买引导。

二是销售技巧的培训。目前的内衣品牌,特别是国内的二线品牌,其品牌的知名度与产品款式基本上都差不多。在这种情况下,内衣企业想得到更大的市场额份,只有靠终端的销售,以终端致胜。这样,在终端渠道中,营业员的销售技巧尤为重要。销售技巧的培训,主要包括在营业中的销售态度、销售时的规范用语,以及如何接受顾客的投诉等销售策略的培训。通过加强培训,能使营业员有效地掌握日常销售管理以及处理突发事件。

(2)、情景式培训

情景式培训也叫模拟培训。一般要求在公司的展厅,由一组营业员扮演消费者,再由营业员向其推销产品。情景式培训主

要是销售现场情景的再现,这种培训方式包括内衣的陈列(是按款式陈列还是按颜色陈列)、店铺氛围的布置、以及如何接

待顾客、在推销产品应注意的问题、如何引导消费者进行选购内衣等方面的培训。通过这类培训,能使营业员熟练地掌握销售技巧。

营业员的日常工作管理

• 按时提前上班,营业员一般需在规定的时间内提前半个小时上班,以做好全卖场的清洁工作。

• 保持点铺、层板、层架、地 整齐清洁。

• 店长开早会,总结昨天的工作情况,以及在销售过程中遇到的问题,并将当天的工作计划交待清楚。

• 整理货架的内衣,盘查货品是否与前晚相符。

• 检查店铺区货品的质量,确保无次货,无打错价。

• 将补充款按陈列方式摆置到相应的位置。

• 进入销售工作状态,并随时整理货架上的物品。

• 认真开出销售小票,确保内容准确无误。

• 按要求认真填写各种表格与单据。

• 收集顾客的提出的意见与建议信息,以归纳汇总上报到公司的营销部门。

• 协助处理顾客投诉及工作范围内的特别要求。

• 交接班时要将当日发生的事情交待清楚,并清点货品。

• 清点货品,及时填写补货单,补齐货品。

• 交接清楚后下班。

营业员的销售流程

第一步:了解顾客之需:

了解顾客的需要是提供有针对性服务的前提,因此,营业员需具备敏捷的感应能力,适时地向顾客推销合适其身材特

征的产品。

第二步:正确测量尺寸:

正确测量客人的身材尺寸。女性的身材经常有微妙的变化,营业员要教育顾客正确了解自己的胸围尺寸。

第三步:选择内衣的尺寸:

根据测量的尺寸结果,推荐适合顾客正确、合适的款式。尺寸与款式不适合时,使女性消费者的体形容易变形,因

此,必须教导顾客选择合适的款式。

第四步:试穿:

顾客挑选到心仪的款式之后,营业员一定要让其试穿,只有在顾客试穿之后才能真正了解到款式是否适合。

第五步:使用方法:

推荐给顾客后,为了让客人长期消费其内衣品牌的产品,一定要正确的指导使用方法及各种保养注意事项。

营业员的销售要诀

微笑服务:

倡导微笑服务,能使拉近顾客与营业员之间的感情,以容造一个轻松的购气环境,使消费者有一种宾至如归的感觉。这样,也能形成良好的口碑效果,以微笑服务吸引消费者再次消费,也能吸引其他的消费者过来。

适时的赞美:

顾客的身材都有美丑的一面。营业员在向顾客推销款式时,适时地对顾客身材美好的一方面进行赞美,能起到事半功倍的效 果。投其所好,才能赢得顾客的青睐,以及在消费时带来愉悦的享受。

了解顾客的购物心理:

有的放矢,方能赢得消费。服装已渐渐地摆脱遮丑避寒的初级功能,向塑造美丽身材的高级功能转变。消费者的消费习性尽管各有不同,但都不会偏离塑造美的这一共性。因此,营业员在接待顾客时要善于察言观色,了解顾客性格,探知顾客的爱好,向顾客推销适合的产品与款式。

在倡导以终端致胜为主要销售策略的今天,如何建立起一支具有战斗力的销售队伍,是企业营销策略中的重中之重。挑选到合适的销售人才,是组建这支队伍的前提;整合优化是基础;系统化培训是根本;使营业员熟练地掌握销售技巧是决胜的关键。也只有这几个方面都能做到,才能使这支队伍在商海的博弈中赢得市场

专营店的管理要出效益,才能体现整体的管理水平,如何提高专卖店的单店销售,是整个服装行业的焦点话题。店长是一个专卖店的灵魂,是领头羊,店长的工作能力及领导能力,直接影响整个专卖店的业绩。为了抓店长管理, 无论是生产服装的企业,还是销售服装的商场,对店长的认识都很明确——店长,就是一个店的管理者。

有许多店长对自己的角色是这样认识的:一个店就像是一个家,店长就是这个家的家长。家长要操心这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列……方方面面都要照顾到,任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响。

更多的企业则希望店长是一名优秀的导演。店面是一个表演的舞台,店堂内的硬件设施就是布景和道具,而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事,讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好,客人爱不爱听,全凭店长的组织、策划和安排、带动。

无论哪种说法,都表明了一个观点,那就是店长是一个店的领导者,是企业文化信息传递的纽带,是公司销售政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人,是店铺的核心。

因此,店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。

作为店长,他(她)的工作职责主要应该包括
1、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
3、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。
4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5、负责店铺内货品补齐,商品陈列。
6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。
7、协助主管与所在商场的沟通与协调。
8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
9、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。
10、激发导购工作热情,调节货场购物气氛。

作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,如何培养这种心态,这跟公司的文化、体制有很大关系,这是管理艺术,士为知己者死,作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心。

店面营运通常分为三个时段。营业前除了开启电器及照明设备,带领店员打扫店面卫生,还要召开晨会,内容主要包括公司政策及当天营业活动的公布与传达;前日营业情况的分析,工作表现的检讨;培训新员工,交流成功售卖技巧;激发工作热情,鼓舞员工士气。另外,还要点货品,专卖店要清点备用金以及核对前日营业报表,传送公司。

在营业过程中店长要注重以下工作:检查营业员仪容仪表,整理工服,佩带工牌;督导收银作业,掌握销售情况;控制卖场的电器及音箱设备(专卖店);备齐包装纸、包装袋,以便随时使用;维护卖场、库房、试衣间的环境整洁;及时更换橱窗、模特展示,商品陈列;注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生;及时主动协助顾客解决消费过程中的问题;收集市场信息,做好销售分析;整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。

在营业后要核对帐物,填写好当日营业报表,营业款核对并妥善保存,留好备用金。还要检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患,专卖店检查门窗是否关好,店内是否还有其他人员。

货品方面,店长有权利对公司的配货提出意见和建议,并有权利拒收有质量问题的货品。

在人事方面,店长有权利参与营业人员的招聘、录用的初选;有对员工给予奖励和处罚的权利;有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工;有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见;有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定;有权利对店内的突发事件进行裁决;对店内的货品调配有决定权,服装店以豪华的装修来吸引顾客,是时下不少商家不惜用重金打造的一项工程。然而,即使是富丽堂皇的服装店,往往都在一个细节上出现了败笔——试衣间。

试衣间可以说是决定了服装是否能够被销售出去的一个重要环节。做为顾客而言,买不买只有试了才能决定。可是由于服装店内的试衣间在隐私、大小等方面令顾客感到尴尬,从而导致生意泡汤。试衣间应该具备哪几个方面的条件呢?以下几点仅供各位参考。

一、注意隐私问题

试衣间最致命的问题,就是隐私性不够。每个人在试衣服的时候都要经历不可示人的阶段。所以在试衣间的设计上应该着重考虑保护顾客隐私的问题。比如说某某“坊”试衣间的“门”都是布帘子,拉不严的会留下一条细缝,叫更衣人心惊胆跳。这还不止,那里有三个试衣室,其中一个恰好对着上二楼储物室的楼梯,可以很清楚地看到上下楼的人,而从楼梯那里也可以很清楚地从布帘上方看见试衣室里的人。这样的试衣间即使准备更多,也无法让顾客安心的在里面试衣服。

二、面积不能太小

通常的试衣间都是恰好只能容一个人,尤其是那些内衣专卖店。如果你长得比较“肉”,那就抱歉了。试衣间是为所有来服装店消费的顾客们提供服务的,并不是只为身材好的顾客准备的,万万不可让试衣间成为体形较胖的顾客感觉羞辱的地方。

三、装修不能太简陋

许多试衣间内没有安装镜子。有很多人都希望自己试衣的时候可以不用出来照镜子,这样当穿上效果不好的衣服时就不必被其他人看见,例如那些能把萝卜腿暴露无遗的贴身裤;而且也不用被那些无论你穿什么都会赞扬一通的售货员所误导。一个好的试衣间,在装修上要考虑顾客使用是否舒适,灯光是否能够衬托出明显的效果等。

量身打造更衣室
一、内部装饰
1、室内墙面基色为白色。(给人以整洁、干净的感觉)
2、室内配有30W的日光灯(不要太亮也不要太暗)
3、室门背后挂有“温馨提示牌”
尊敬的顾客:离开更衣室时,请别忘了带上您的随身物品,以免遗失。

二、配备的道具
1、小镜子(1面,保持光洁)
2、白色塑料梳子(1付,勤洗勤换)
3、凳(1张)
4、拖鞋 (1双,秋冬保暖鞋 春夏凉拖 )
5、挂钩(1排)

三、更衣室外部
1、门镜(可安可不安,推荐:安装)
2、门楣处挂门牌——“试衣间”、“更衣室”……
3、提示牌(双面,一面写“有人”,一面写“无人”)
提示牌的工作由导购来完成。在专卖店导购服务中,导购员一般应在更衣室外等候顾客穿戴出来。所以此项工作由导购来做。

注意事项:
1、更衣室内切勿堆放杂物,要保持干净、整洁,做到每日一清。
2、更衣室内要保持通风,不能有异味,可以喷洒空气清新剂。

写到这里让我想起来,看过一篇报道说现在小日本有一家专卖店特别先进,你无须试穿衣服,店员用扫描仪将你的体形扫进电脑后,便可以根据你的需要搭配衣服,好不好一看便知。

⑺ 现实生活中你听过最假的一句话是什么

我想说,我听过最假的话不是所谓恋人之间海誓山盟,白头到老,也不是朋友之间“我一定不跟别人说”。而是来自服装店老板的真真切切的大假话!真的是水土不服,就服服装店老板的那张嘴!

我相信每一个人到服装店买衣服,都有曾经被老板忽悠的晕头转向,云里雾里,然后不理智消费,买了好几件衣服,等到回家再穿起来的时候,就觉得怎么跟在服装店穿的感觉不一样呢?好像大腿显得粗了,好像这件衣服显得有点胖。没错!因为服装店的老板真的是太会说假话了。

可能当时丰满的身材可能当时的我真的很难买到一件合适自己的衣服。结果被老板忽悠的云里来雾里去的,就迷失了自己的方向。最后居然心甘情愿的掏钱买了那件衣服。

等我回到家满怀欣喜的再次试穿的时候,我觉得我真是瞎呀,我怎么会买了这件衣服。简直穿上去了,都想抽自己大嘴巴子!我当时觉得,我是不是傻?居然被老板忽悠的掏钱买那件衣服。最后那件衣服被我压箱底了。没再穿过。

⑻ 开服装店货源要怎么找

很多人都想自己创业赚钱,而选择开服装店的人在其中占了很大一部分,毕竟作为朝阳行业,服装的消费市场需求是非常大的,开个服装店是不愁客源的。但是对于新手而言,开服装店都会对货源这个问题困扰不已,不知道在哪里进货比较好?什么地方的货源靠谱?那么新手开服装店怎么找货源进货呢?下面小编就来分享几个服装进货渠道吧。

1. 去服装批发市场进货

新手自己开服装店可以到当地的批发市场去进货,或者临近的服装城去进货,也可以网上进货。但是每一个进货渠道都有弊端,去当地的批发市场可以节省时间,但容易出现同款;远一点的就要坐车去拿货选货,成本就会增加;网上拿货也存在一定的风险,因为看不到实物,不知道产品的质量怎么样。对于新手,我建议还是到当地的批发市场,慢慢开始做,可以先拿一些款觉得好卖的话然后在进货去卖,这样可以减少压货。

2. 去品牌加盟店服装进货

开服装店的朋友如果是加盟某服装品牌就不用考虑货源的问题。道理也不用我多说了,你选准了某个品牌,只需要在某个品牌厂家或是总代理那里去进货,选货就可以了。

3. 多品牌服装货源

如果你在二线三线这样的大城市开店并且店面足够大的话,店面装修也有一定的档次的话,那么就要亲自去进一手货源。一般是在国内主要的服装生产地或者是主要集散地去进货。常见的是广州,杭州,温州等地。在这些地方一般都可以一次性进很多货,各种款式风格的服饰都会满足你,同时还可以学习一下别人店里是如何装修,如何布置,开店的选址,服装的定价标准是怎样的。

4. 关注外贸产品或oem产品

目前许多工厂在外贸订单之外会有一些剩余产品,或者是为一些知名品牌的贴牌生产之后还会有一些剩余产品需要进行处理 ,这类产品的价格通常十分低廉,一般为正常价格的3-4折左右,所以说这是一个不错的进货渠道。

5. 寻找特别的进货渠道

代购服装现在也是一个进货的渠道,比如你有朋友在香港或者国外,你可以把国外的衣服发到国内来,或者找一些特别的款式,发到国内来仿版;或者进到一些国内市场上看不到的商品,或者-一些价格较低商品。各大平台上现在有很多网红,他们在国外有买手,然后到国内来改版贴自己的牌子。所以说如果你有亲戚朋友在国外,你可以让他们帮忙,这样的话你的店铺相比较其他店铺就会很有特色。

⑼ 以前看过一篇报道说大陆有一对夫妻好像是去香港旅游买衣服的时候妻子进试衣间试衣服然后一直没出来这个男

我不认为这件事是真的,版本很多,不同的是地点。