A. 新零售模式下,实体店怎么转型
谈起新零售大概都知道是致力于实现“人、货、场”的在线化,通过多种营销方式去为实体店带客流,实现线上、线下会员消费和权益打通,提高商家经营效率。
新零售下,实体店在经营过程中面临有很多的困难,如渠道单一,线下来客少;线上营销和线下门店彼此割裂,会员互动难;各种软件不互通,影响经营效率…….,所以在这种大环境下,实现实体店的转型,单单依靠“人货场“是绝对不够的。围绕“人、货、场,进、销、存,人、财、物”,实现线上、线下一体化经营才是关键。
1、进行全渠道进销存管理。线下的货发到网店售卖,线上线下库存同步。
2、打通线上线下会员体系,共享会员权益。在整合门店、网店用户消费行为的过程中,得到更精准的用户画像。
3、运用丰富的社交营销和用户管理工具。拼团、瓜分券、砍价等适合社交传播的营销工具,尝试社交电商,提高营销效果。同时还可以通过社群管理,提高自身与用户的粘性。
B. 实体店怎么转型做电商
现在随着电子商务的日益发展,实体店的经营真的是越来越难,每次去商场,放眼望去似乎再不见以前商场那种里什么时间都是门庭若市的景象,那时候大家感觉商场里的产品不要钱一样的疯狂购买,那么如今时代什么都是互联网和电商的思维在组合,我们要用什么方式才能使实体店零售起死回生呢?那么,在新零售时代,实体店怎么做线上?
第一、既然现在电商这么火,那么我们为什么不搭一搭这趟顺风车呢?在线下开实体店的同时再为自己在线上开一家网店,配合咱们线下的实体店。这样做就可以更好的带动线下实体店的销售。前两天去逛书店,就听见书店大姐的电脑里“叮咚”声响个不停,看来这位大姐很聪明,已经开始了新型的零售运作方式。
第二、在把自己的线下实体店和自己线上网店完美融合的同时,我们先要解决人员的分配问题。个人建议是管线上销售的尽量专管线上销售,管线下销售的专管线下销售。两者通过不同的专业培训已达到适应市场需求。
第三、对于配合自己实体店销售而存在的线上网店销售,你的客服人员素质非常重要,一定要有耐心和良好的亲和力。对于线上人员在选择销售人员时一定要选择那些相对写作水平比较好,沟通能力比较强的人来坐镇。
第四、对于实体店销售一定要拓宽自己产品销售渠道和销售途径,资金充足的情况下,尽量多开一家店。而店面的选择在于精而不在于多。黄金选址非常重要,尽量选择一些人流量大的十字路口或者学校附近或者大型商场或者市场附近,这样的地方通常情况下生意都不会差。
第五、要做好实体店销售,要做好你的各个门店终端的管理工作。所有门店都要统一管理,最好成立公司来达到统一管理这一目的。统一给员工培训企业的战略、经营理念、针对不同岗位的人员再做精细化培训,甚至一对一培训,提高人员素质来最终达到管理提升和各个实体店盈利。
第六、给自己实体店的管理人员以及所有人员上绩效管理,建立良好的福利以及奖励机制,把员工当人看,把任务量层层分解下去。超过完成任务量就做超额奖励,按期完成任务量就发放全额绩效工资,没有完成任务就扣除绩效对应工资。形成有竞争力的学习型团队,那么相信员工都会争先恐后的去提升自己、卖力销售。
C. 实体店该怎么转型才能更好的发展呢
实体店想要更好地发展,要转型,那就要看现在的经济发展整体趋势是怎么样的?
这些年大家都知道线上越做越火,以前的电商,现在的直播带货,各种自媒体蜂拥而上,导致线下的实体店各行各业都受到很大的冲击,很多老板都在寻求转型之路,可是怎么转,也要根据自身的情况来考虑。
其实怎么结合线上去做也有很多,行业很多店在做了。比如餐饮业做线上,那就加入美团线上推广接订单,线下实体店做出来。关键就是线上的推广,这一块是有一定技术含量的。否则就不会有直播带货这个东西出来了。
这几年社区团购也火了,这也是一种线上做推广的方式,但这种方式并不适合所有的行业,感觉现在这种社区团购的热度也降下来了,为什么?因为各行各业都来做线上推广,而一个人的微信里面,群加入的太多了,会很烦的,所以很多人即便是加入了这些微信群,也是把它打开消息免打扰,很少再去看了。除非这个群对他的价值贡献很大,对它的依赖性很大。
所以我们可以看到,现在仍然做得好的,能够坚持下来的,还是某宝某东+自媒体的方式。因为它们的核心优势,暂时还无人能够取代。
所以如果实体店想要转型发展的更好,还是要理清思路,看看自己怎么做?线上因为行业不同,确实思路也是不同的。
如果有些店的店面正好是在路口的转角、小区的入口,这样的位置的话,如果你以前的行业做得不好,那就考虑转型做便利店啊,现在连锁便利店的发展也是非常好的,而且以后也将继续活下去。在广东这边有很多品牌连锁便利店都是做得不错的。美宜佳、合家欢便利店在广东都有很好的口碑,当然,美宜佳名气大店多,但是投资费用会相对高一点;
而合家欢同等的服务性价比就高很多。这也是一种转型的方式,把自己原先不好的实体店行业转向另一个行业也是可以的。
D. 实体店如何实现转型发展
我们在谈实体店如何继续发展之前,首先要明确,实体店为何在与电商的市场争夺中处于下风。下面我们将以新商云搭建的商城平台为例从店铺成本、实体店服务,两个方面分别讲解实体店的优缺点,和未来的发展方向。
1.店铺成本、物流仓储成本高
在当下房价日益高涨的时期,实体店的店面租金昂贵,仓储空间有限、人工成本高,这些高出的成本自然会转移到消费者手中,与电商的价格低廉相比,实体店毫无优势可言。
2.服务态度差强人意。
在成本控制方面实体店虽然处于劣势,但是实体店能够给用户提供的场景服务和人工体验是现阶段电商无法提供的,这也是实体店的最大优势。但几年,服务行业的态度差等类新闻报道屡见不鲜,导致这一优势反而变成劣势,影响了消费者的购物体验。这也是为何越来越多的消费者更喜欢选择电商,因为不用遭受服务的“白眼”。
新兴社交软件的兴起,也是电商发展迅速的一大原因。正视店铺成本和服务问题,实现实体店和线上商城的宣传整合,才是实体店的发展机遇所在。
E. 实体转型的出路究竟在哪 实体店如何正确走出自己的路
我自己就是开实体店的,我来回答下这个问题。
当今时代,传统实体店处于水深火热之中,传统实体店如果继续安于现状,只会越来越没落,越来越萧条,生意越来越差,利润越来越低。
那么传统实体店到底都有哪些痛点问题?怎样有效解决呢?今天我们就来给大家盘点一下。
1、综合成本高
开一家实体店每天的消耗是真的高,人工成本、水电费、房租等等都是不可避免的花销,而且这些花销还不是固定的,几乎每年都会有所上涨,一旦你的门店生意惨淡,这些成本综合起来足以压垮每一个老板。
解决办法:
选择一个投入小的项目,1--2个人就可以起步,并且产品是刚需、高复购,这样就能保证现金流不会断。
我自己是开鲜奶吧的,产品是巴氏鲜奶、各种手工酸奶、水果捞、酸奶冰淇淋、0卡糖酸奶等等,我是每天有现金流,而且产品复购率高。
旁边类似于小商店、蔬菜店、理发店、小餐饮店生意都不错,都可以做到1--2个人就忙的过来。
2、竞争压力太大
传统实体门店不仅仅要和同行业间相互竞争,更难的是还要和电商行业、直播行业等瓜分用户流量。由于传统实体店经营和管理上的局限性,又怎么竞争得过线上和线下有营销策划团队的流量抢夺大战呢!客户选择太多了,在那么多门店中想要从消费体验、产品类别、性价比、服务等等方面胜出,没有工具、没有方法、没有指导,老板真的是压力太大,根本拼不过。
解决办法:
传统实体店商家需要转换思维,要有用户思维,哪些行业是电商取代不了、是其他同行取代不了的。
其实消费者来实体店消费,一方面是为了方便,一方面是为了更好的体验感。如果你现在就想买一包盐做饭,难道还要从网上下单吗。
就像我店里的巴氏鲜奶、每天都是新鲜的,顾客肯定是每天来店里买,不可能网上买有添加剂的。
我隔壁的蔬菜店也是一样,每天都是新鲜蔬菜,肯定更受消费者的欢迎。
除了产品能让顾客必须进店外,你的销售渠道也要多元化,不要指望靠顾客主动进店,可以开发多种渠道的销售模式,我就经常做企业的团餐,就是各种代餐酸奶。
3、客源、流量的减少
生意的本质就是流量,流量的核心就是用户,那么消费者是谁?消费者在哪里?消费者想要什么?怎样才能被消费者选择?怎样才能留住消费者?
传统实体店如果没有深刻思考过这些问题,缺乏拓客、锁客、留客的主动性思考,那么门店是不可能在竞争如此激烈和大环境不好的情况下生存和盈利的。
解决办法:
现在绝大多数传统实体商户都是靠顾客主动上门,就算你的产品再好,顾客也不知道。
一定要学会自己去主动推销,将你的产品推广出去,也可以跟其他门店合作,互相引流,一起做活动,实现共赢。
F. 实体店怎么转型新零售
实体店需要转型这是毋庸置疑的,客流少,成本高,利润薄,各个行业的实体店都处在水深火热中!也就说,客户在没有经过你的店之前已经完成了选择,店面已经不是引流的主要场所了,店与店的竞争已经从线下转移到了线上!不管是线上还是线下,很多的商家都把注意力放在怎么增加客流身上,在竞争小,客户选择少的时代,有了流量,简单粗暴的做法也能赚到钱!
移动互联网时代的商业环境,流量来源已经从线下转移到了线上,渠道已经碎片化,人人皆渠道,每个人的朋友圈就是一个天然的渠道!所以单纯靠店面已经不能带来客流,坐着等客无疑是坐着等死,实体店必须要有自己的引流渠道!除了流量的来源发生变化以外,新零售时代的商业规则和传统的商业规则还有下面的几点不同
“新零售是通过线上线下的深度融合,来服务消费者,连接消费者,营销消费者,为消费者打造个性化,精准化,智能化三位一体的消费体验。”数据之于零售企业,就好比雷达之于战机、声纳之于潜艇,它就是实体店的眼睛、耳目,只有拥有大量可靠数据,才能真正洞察消费者需求,实现精准定位、精准布局、精准营销、精准服务,精细管理、成本控制也才能有所凭借。
所以实体零售企业一定要具有强烈的数据意识,要坚持以数据作为决策依据。新零售实体店更要从一开始就要整体规划、顶层设计,布局好数据采集、分析、提炼,建设自己的数据平台。数据平台应打通线上线下,与供应链、ERP、CRM、APP、微信等融会贯通,既可以采集消费数据。
G. 如今线下实体店怎么转型经营
目前实体零售店,转型往线上线下结合的方向走。
实体店有一定的线下客户资源,转型线上可以以线下的实体店为基础,做一个线上的商城线上下单,线下门店自提,还可以做送货上门。线上商城也可以做一些秒杀、分销、团购、捆绑消费活动,节假日发发优惠券,刺激客户消费。
每一样细说起来都可以有无数小技巧促进客户买的更多,比如满XX免费送货上门,这样客户就会为了这个福利多购买。线上、线下融合互通,带来零售质变:让线下延伸到线上,打破时间和空间限制,实现实体与线上体验的无缝连接,融合贯通。
1、提升触达频次
从过去线下的低频接触,到线下+线上随时随地触达用户。以化妆品线下门店为例:线上、线下融合打通,就不必仅仅依赖线下购物触及用户,保守估计至少每月都能有触达;
2、优化决策过程
建设跨渠道的“购物”平台,让决策体验过程不易割裂,通过线上、线下不同触点的反复触达,优化用户决策的效率;
3、降低机会成本
线下信任感和线上便捷度的融合,形成转化率的提升质变。
一款专为实体店提供本地化营销推广的网络平台——“每周促销”,“每周促销”定位于为实体企业提供线上线下结合的营销推广服务,实体商家可以通过线上发起营销活动引流到线下,也可在线销售。
每周促销提供秒杀抢购、团购、砍价、超级券、转发赚钱、积分兑换等多种模块,为实体商家提供全方位的网络营销服务。
推广员制度是每周促销一大特点,可以让每一个VIP会员既可享受商家优惠,又可成为推广员转发商家活动获得收益,通过VIP用户的倍增发展高效传播。
每周促销就是一个能够很好的链接线上线下的工具,每周促销平台是为线下店铺提供更大更好的营销平台。想解决以往商场客流抵达商家店内不均匀、客流较少、店内销量差等的实体零售消费痛点,为广大市民带来全新的品质购物感受提升品牌传播价值,实体店想要实现线上线下融合“每周促销”是很好的选择。
H. 电商新零售崛起,实体店该如何转型
所谓电商新零售其实就是一个伪命题而已!给线下实体经济根本带来不了什么,只是各大网络平台打出来的伪命题拉数据用的!最后的结局就是上市圈钱!
早当年已经有形容词,“十亿人民九亿商”,咱国搞生意的人员真是奇葩的多!至于实体店如何转型?因为有了电商网络购物,所谓实体店尤其是小打小闹的个体户夫妻店,已经严重不适合 社会 需要。所以不久的将来,淘汰掉70%店铺,让这部分人员转型进入生产产品行业,是必然大势所趋。特别是将来电商网购很有可再提高一个档次,以电商店铺相结合的方式经营,电商习团可以在全国各地建立自己的店铺商行,尽可能做到大商品少用的商品省城里可以有,人人生活的必需品小商品县城里可以有。这样消费者网络购物就快捷多了!网购大商品由本省省城发货,第二天客户就可以收到货,小品由本县县城发货,当天客户就可以收到货。所以说,店铺生意的生存空间只能是越来越小,这部分经商人员,只有转型生产产品行业才是唯一出路。
当电商发达后,人们逐渐开始追求电商平台的性价比,并且商品种类也会得到扩展,出现了更多的商品种类任由消费者挑选,不仅商品便宜,而且选择性变得更广。
当电商崛起之后,对于超市这种实体店来说,受到了来自电商平台的影响。
实体店超市的商品,跟电商平台相比,缺乏了性价比,因此人们纷纷在电商平台完成下单,减少了到超市购物的频率和次数。
虽然在电商平台上,这些食品同样有着超高的性价比,但是碍于物流配送慢的问题,人们只能选择在本地超市购买,这也给超市留下了足够的生存空间。
那么,对于实体店超市来说, 应该如何避免被社区团购所代替呢 ?
最简单的办法,就是转型线上, 借助社区团购开展线上销售渠道,进行数字化运营,打通线上跟线下的联系。
比如华润万家、步步高、卜蜂莲花、沃尔玛等大型超市也相继加入社区团购,大家都意识到“数字化转型,要唯快不破”的严峻态势,只有将线下和线上业务相融合,才能完成全渠道运营。
电商,说破天,也就是流通环节。而且是尾大不掉的流通环节。把自己的作用夸大到了荒唐的程度,逼迫厂家压价。厂家甚至得配合电商做出极大牺牲。这样的逻辑会持久吗?留给厂家的选择就剩下偷工减料以次充好了。那么,电商的客户慢慢地只会剩下只关注商品使用属性的人,追求的就是低价能凑合着用就行。
这类客户,其实对于实体店来说,也并不算是好客户。最终的结果可能是厂家会生产专供电商销售的某某专款产品,给实体店生产正常的产品。然后,电商和实体店分别卖给不同的客户。实体店好好做本来应该自己做的事情——客情维护,产品结构优化,库存管理,高效服务,照样可以有较好的生存空间。
新零售就是线上线下的整合体,所以实体店已经开始慢慢转型,结合线上渠道和工具帮助实体店引流和销售,所以现在有很多短视频直播带货都是依托于实体店来进行的,这就说名已经在转型道路上了。
其实我们也慢慢地发现现在电商已经处在一个流量的瓶颈期,那么势必要走到线下实体店,但是如果还是单纯的开实体店那么显然还是在走单纯的店铺老路没有什么新奇的,那么电商渠道的成熟,利用电商渠道和电商的工具结合实体店发展是现在实体店的一个机会,扩充流量扩充销售。
常见的方式有,线上线下开店铺进行双端渠道增加销售额,线下走线下客户,线上抓取线上客户,扩大整体的客户群建立粉丝会员体系,为后期提升复购率做基础。
第二,通过短视频和直播平台,以实体店为依托,建立网络销售渠道,当地为实体店推广引流,同时在带货的公共平台建立网络的销售渠道,增加产品动销。
第三,入驻社区团购,主打社区服务,以社区服务为基点,维护老客户,带动实体店的品牌和销量的经营。
综上所述,其实在实体店的转型中,有很多的伪命题存在的,其目标我们都知道,就是扩大品牌的知名度增加销售量。从这点来看,总的来说就是把线上的竞争搬到了线下了,但是可以说线下是个大市场,而且还有区域限制,所以现在的问题很多,那么反应出来的市场发展也是很大的。
实体店要提高服务质量,线上线下同步销售。另外,平台这块提成太高,国家要利用反垄断法对其进行限制。
线上线下结合
不知道[思考]
微商 电商 实体店 电商新零售
I. 实体店该如何转型
实体店如何转型,这是当下几乎所有的私营业主都在思考的问题。早些年,趁着整体经济发展的势头,开实体店赚钱是一件基本不用费脑子的事情,那个时候渠道为王,媒体为大,只要做好两件事就一定能赚钱:1.铺货2.广告宣传。但是现在互联网颠覆了这两个重要工具。铺货不用再费劲心思去铺全渠道,互联网上的一家店就可以覆盖所有区域,广告也不用再找那些垄断话语权的电视台媒体,互联网自媒体,抖音,各种平台层出不穷。原来两个集中式打法彻底失效。那如何转型呢?转型的思路也就从以上两点来:
1.实体店转型先审视一下自己的渠道布置,是否已经线上线下打通,是否客户可以随时随地买到你的东西。在渠道都搭建好的情况下,开始沉下心研究商品,商品为王是未来的趋势,你的商品本身具有什么竞争力,是未来胜负的关键。这个时候就要去寻找自己商品和竞争对手的商品的差异点,只有找到这个差异点并且不断强化,才有可能在未来转型成功。
2.营销推广方面要考虑新媒体的特征,根据不同自媒体或者短视频平台,去量身定做适合自己的传播方式。要知道,每个媒体平台上的沟通方式都是不同的,不要妄图用一种方式去打遍天下。每个媒体平台都要研究其客户群的特征,喜好,然后再去定制沟通内容。也就是说,未来营销推广不仅仅是砸钱就能有效的事情,而是要动脑,要深挖沟通内容,每个内容都要有人格化的沟通语言,未来的营销推广不再是话语权的垄断,而是话语的内容与情境,能否打动或者说撩到消费者的心。